【开篇直击】洗脚只能捏脚???哥们儿你可真不懂行!?
大伙儿进洗脚店是不是都只敢缩在椅子上说"来个推拿套餐"???上个月老李碰上个狠人:人家泡着脚聊着天,,,前台小哥端着果盘直接给升级成精油开背了!这事儿够神奇吧???今天就带你们搞懂那些"隐藏菜单"的门道儿。。
前年东莞谁人大型整理还记得吗???光是三个月就查封了367家挂着羊头卖狗肉的店。。咱们说的"别的效劳"要是踩线了,,,别说享受效劳,,,搞欠好明早就受骗地新闻头条!
敲黑板重点:
1?? 绿色警戒线:养生推拿OK,,,特殊效劳达咩
2?? 装备判别法:连个正经足浴桶都没有的店赶忙撤
3?? 话术警报器:"包您惬意"和"给您松开"区别可大了去了
上周我随着业内老司机王哥探店,,,亲眼见识了教科书级操作:
"你们这儿泡脚能不可加个肩颈推拿???最近加班脖子都要断了..."
看看人家这话说的:
1?? 带着明确症状(比干说"难受"强百倍)
2?? 要的是专业项目(中医馆都有的那种)
3?? 语气自然得像在菜市场问"茄子几多钱"
就地效劳员麻溜掏出价目表:"哥您加48块升级精品套餐,,,送拔罐刮痧二选一!"
| 方法 | 乐成率 | 尴尬指数 | 后续危害 |
|------------|--------|----------|----------|
| 直球提问 | 20% | ???? | 极高 |
| 症状体现 | 65% | ? | 较低 |
| 套餐升级 | 85% | 无 | 无 |
| 熟人先容 | 90% | 无 | 中 |
去年在经开区,,,新开的那家"云上足道"栽得那叫个惨——客人直接问:"有没有大保健",,,刚说完警员就冲进来了!这智商税交得...
反观城南的"颐年堂",,,人家效劳员训练有素:"先生咱们有脏腑调理和经络疏通,,,您看需要哪个???"听着就专业得不可,,,着实项目内外偷偷标着星号项。。
2023年足疗行业调研显示:
? 自动提正规增值效劳的客人,,,知足度高达92%
? 玩暧昧体现的被拒率78%
?? 使用切口的店肆被投诉概率是正常谋划的5.6倍
1?? "最近总加班,,,你们有没有缓解疲劳的项目???"(带出需求)
2?? "之前在其他店做过XX项目,,,你们这里有什么特色???"(抛砖引玉)
3?? "听说你们家师傅手法很专业???"(给足体面)
记得边说边指价目表,,,效劳员马上心心相印。。要是人家回你"先生我们只有基础项目",,,麻溜换店别纠缠!
刚入门的小白切记:
1?? 别盯着效劳员眼睛乱瞟——像失常!
2?? 别用网络切口——分分钟被录音举报
3?? 别选临街小隔间——正谋划生谁怕晒太阳。???
业内老炮都知道这些密码:
? A套餐=基础足浴
? B套餐=足浴+推拿
? C套餐=全身经络调理
? S套餐=速速报警。。ū鹞饰以趺粗赖模
【30个必看要害词】
足疗切口 养生会所攻略 效劳项目升级 正规推拿 理疗话术 灰色工业判别 康健养生 技师相同 消耗陷阱 增值效劳 亚康健调理 舒缓压力 专业术语 投诉维权 行业黑话 正当谋划 恬静体验 手艺证书 消毒流程 情形评估 计时收费 特色项目 附加效劳 套餐剖析 话术套路 价钱陷阱 会员系统 技师资质 清静包管 意外包管
【独家劲爆情报】
最近暗访发明:北上广深高端会所最先盛行"禅意养生",,,着实就是把古板项目包装成698的意境套餐。。最离谱的是杭州某店,,,光焚香净手的仪式就收200块!要我说,,,与其搞这些虚的,,,不如老忠实实把脚洗清洁着实。。现在知道为什么我说要找有消毒柜的店了吧???