深夜刷手机突然跳出的"同城空降"广告
(副问题:新手上路必看防坑指南)
"有没有试过破晓三点刷手机,,,,突然跳出个弹窗写着'同城空降'???
这玩意儿究竟是外卖界的闪电侠照旧新型圈套啊兄弟??"
最近办公室小王就由于用了某平台代买夜宵功效,,,,效果收到12碗螺蛳粉外卖——人家显着只点了1碗!?
现在翻开恣意生涯效劳平台,,,,"30分钟必达""闪电配送"看得人眼花缭乱。。。。。但这时间问题就来了——究竟安不清静??这个问题就像问"骑电动车要不要戴头盔"一样,,,,要害看你怎么用。。。。。
老司机都懂,,,,焦点危害着实来自三个方面:
1. ? 真人认证有没有实打实做(就像网购要看卖家信誉)
2. ? 地点隐私保;;;さ讲坏轿唬ㄎ铱刹幌胩焯旖拥酵葡缁埃
3. ?? 突发情形处置惩罚流程明不明确(万一送工具的小哥摔跤了算谁的)
拿我去年国庆遇到的糟心事举例:
有次帮客户送急件选了某平台"马上达",,,,效果派单员刚出门就失联,,,,厥后发明账号居然用的是假身份证注册...?
最近做了个外地用户视察(采访了200多个真适用户),,,,发明八成踩坑案例都是新手操作不当。。。。。这里教各人三个防坑大招:
| 操作办法 | 危险行动 | 清静操作 |
|-------------------|---------------------|--------------------------|
| 选效劳商时 | 只看价钱自制 | 先查谋划执照+用户评价 |
| 填写地点时 | 准确到门牌号 | 写到小区驿站或便当店 |
| 支付环节 | 直接微信转账 | 走平台担保生意 |
举个正面案例:
住我家楼下的小美有次让跑腿代购宠物食物,,,,特意选了带"企业认证"的效劳商,,,,收货地点填在小区丰巢柜。。。。。第二天平台还自动发了配送历程的录像回放,,,,这就让人很定心对吧???
这里划重点啦!现在主流平台的包管系统已经进化到3.0版本了:
1. 人脸识别+事情证双验证(终于不是随便穿个马甲就能接单了)
2. 全程定位追踪+电子围栏手艺(像给包裹装了GPS)
3. 即时通讯脱敏处置惩罚(你和配送员的对话会隐藏真实号码)
不过要注重哦!上周曝光的案例显示,,,,某些小平台还在用PS过的假证件蒙混过关。。。。。教各人个判别要领:
- ? 正规平台:点开骑手资料能看到带水印的电子证件
- ? 山寨平台:资料页只有个卡通头像和昵称
凭证上周刚做的问卷视察(有用样本327份),,,,各人的焦虑点排名如下:
有个真实案例特殊扎心:
张先生让跑腿代送求婚戒指,,,,效果遇上暴雨配送延误,,,,还遇到不专业的配送员把戒指盒摔坏了。。。。。幸亏用的是大平台,,,,最后按物品价值的150%赔了他...
Q:三更点同城急送清静吗??
A:重点看三点?配送员信用分/是否开启实时定位/有无夜间效劳标识。。。。。我试过破晓两点叫代驾效劳,,,,系统自动匹配了驾龄15年的先生傅。。。。。
Q:珍贵物品该不应用空战胜务??
A:包管公司的朋侪偷偷告诉我,,,,他们最近推出了"即时配送险",,,,每月9.9元保5000元物品,,,,这个比纯粹靠平台赔偿靠谱多啦!
Q:遇到奇葩配送员怎么办??
A:记着这个口诀——1.实时截屏对话纪录 2.就地拨打平台监视电话 3.自动要求开启行程录音。。。。。上次同事遇到个非要加微信的配送员,,,,直接投诉后平台立马封了那人账号。。。。。
独家数据分享:
最近暗访了外地三家头部平台发明,,,,真实身份认证通过率从去年68%提升到现在的91%,,,,但仍有17%的配送员没完成岗前清静培训。。。。。以是选效劳时别嫌贫困,,,,多问一句"师傅您接受过应急培训吗"可能就阻止许多贫困哦!